Widerrufsrecht
Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie
Bei DriveSteps möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, sind wir hier, um dir zu helfen.
Rückgaben
Du kannst die meisten neuen, unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Um eine Rückgabe zu starten, sende uns bitte eine E-Mail an getdrivesteps@gmail.com mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Erklärung des Rückgabegrundes. Wir geben dir dann weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
Rückerstattungen
Sobald wir deinen Artikel geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.
Wenn genehmigt, wird deine Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte beachte, dass Versandkosten (falls zutreffend) nicht erstattungsfähig sind.
Entwickelt, um für die meisten Fahrzeuge zu passen. Bitte überprüfe vor dem Kauf die Maße deiner Einstiegsleisten, da Rückgaben nur bei defekten Artikeln akzeptiert werden, nicht bei Größenabweichungen.
Umtausch
Wenn du ein defektes oder falsches Produkt erhalten hast, ersetzen wir es kostenlos. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter getdrivesteps@gmail.com und sende Fotos/Videos des Problems mit.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie hast, sende bitte eine E-Mail an getdrivesteps@gmail.com. Wir helfen dir gerne weiter.